Google Voice e seu Serviço de Telefonia IP

Conforme veiculado na mídia, o Google anunciou o lançamento do seu serviço de chamadas telefônicas (Google Voice) para 150 países, tendo seus valores médios de R$ 0,04 no Brasil.

Com certeza, utilizar o Google para realizar suas chamadas é excelente, entretanto, o atraso da chegada e a disputa de mercado com seus concorrentes têm criado incertezas sobre o serviço.

Bem, nos EUA, quando se utiliza o Google Voice, a operadora associada ao serviço, atribui um número ao usuário, possibilitando assim o envio de SMS e utilização de outros serviços. A realização da chamada é feita pelo mesmo procedimento do Skype, o usuário utiliza o serviço do Google e o mesmo redireciona a ligação pelo tronco da operadora associada. No Brasil, existia uma empresa que fazia esse serviço em São Paulo e Rio de Janeiro, porém a mesma já foi fechada.

No próprio Google, existe a tabela de valores (em dólares) do custo das chamadas aqui no Brasil.

Apesar dessa novidade, o Skype não perde a força. Mesmo com os preços acima da concorrência (comparado ao Google), ainda não teme sofrer perder mercado, visto que o serviço do Google não contempla todos os usuários e localidades brasileiras, porém, o serviço do Google possui uma excelente logistica, possibilitando assim a expansão acelerada desse serviço.



Para usar o Google Voice, aqui no Brasil, é necessário se conectar pelo GMail ao Gtalk, e por ele realizar as ligações.

Segundo o TechTudo, o Google disponibiliza para compra de créditos no Voice pacotes de US$10, US$25 e US$50, que podem ser pagos com cartão de crédito brasileiro, convertidos na hora do pagamento, utilizando o Google Checkout.

No Skype, os créditos podem ser comprados em pacotes pré-pagos de R$25 e R$75, ou então você pode assinar os pacotes ilimitados para ligações a telefones fixos em determinadas localizações.

Então, com esse novo serviço (que não é tão novo assim) chegando ao Brasil, poderemos ver o Google entrar num novo nicho de mercado aqui no Brasil, basta saber se a qualidade e a eficiência das ligações será o diferencial para trazer os clientes para si.